E-Mail einrichten

Die Einstellungen im Überblick

Diese Angaben gelten für jedes Gerät und jedes Mailprogramm.

Wichtig: Das Postfach hat ein eigenes Passwort. Es ist nicht das Passwort, mit dem du dich im Dashboard anmeldest. Vergessen? Du kannst es im Dashboard unter „Postfächer“ neu setzen.

iPhone und iPad

E-Mail

1. Öffne Einstellungen → Apps → Mail → E-Mail-Accounts. (Bei älteren iOS-Versionen: Einstellungen → Mail → Accounts.)
2. Tippe auf Account hinzufügen → Andere → E-Mail-Account hinzufügen.
3. Gib Name, E-Mail-Adresse und Postfach-Passwort ein und tippe auf Weiter.
4. Wähle IMAP und trage bei Server für eintreffende E-Mails und Server für ausgehende E-Mails jeweils mail.skyen.live ein, dazu deine vollständige Adresse und das Passwort.
5. Tippe auf Weiter und dann auf Sichern.

Kalender und Kontakte

1. Öffne Einstellungen → Apps → Kalender → Kalenderaccounts → Account hinzufügen → Andere.
2. Wähle CalDAV-Account hinzufügen.
3. Trage als Server nur mail.skyen.live ein, dazu deine vollständige Adresse und das Postfach-Passwort.
4. Für die Kontakte machst du dasselbe unter Apps → Kontakte mit CardDAV-Account hinzufügen.

Nimm wirklich nur den Servernamen und nicht den Kalender-Link aus dem Webmail. Mit dem Link lassen sich Termine zwar anzeigen, Einladungen funktionieren aber womöglich nicht richtig.

Android

Die Menüs unterscheiden sich je nach Hersteller und App. Hier am Beispiel der Gmail-App, die auf den meisten Android-Handys vorinstalliert ist. In anderen Mail-Apps sind es dieselben Angaben.

E-Mail

1. Öffne die Gmail-App, tippe oben rechts auf dein Profilbild und dann auf Weiteres Konto hinzufügen.
2. Wähle Sonstige und gib deine E-Mail-Adresse ein.
3. Wähle Privat (IMAP) und gib das Postfach-Passwort ein.
4. Trage beim Eingangsserver mail.skyen.live ein, Port 993, Sicherheitstyp SSL/TLS.
5. Trage beim Ausgangsserver mail.skyen.live ein, Port 587, Sicherheitstyp STARTTLS.

Kalender und Kontakte

Android bringt dafür meist keine eigene Funktion mit. Du brauchst eine Zusatz-App wie DAVx⁵.

1. Installiere DAVx⁵ und tippe auf +, um ein Konto hinzuzufügen.
2. Wähle die Anmeldung mit URL und Benutzername.
3. Trage als Adresse https://mail.skyen.live/SOGo/dav/ ein, dazu deine vollständige Adresse und das Postfach-Passwort.
4. Wähle die Kalender und Adressbücher aus, die auf dem Handy erscheinen sollen.

Outlook für Windows

Es gibt zwei Versionen von Outlook, und die Schritte sind fast gleich. Die Menüs können je nach Version etwas anders heißen.

E-Mail

1. Im neuen Outlook: Einstellungen → Konten → E-Mail-Konten → Konto hinzufügen. Im klassischen Outlook: Datei → Konto hinzufügen.
2. Gib deine E-Mail-Adresse ein.
3. Findet Outlook die Einstellungen nicht selbst, wähle die manuelle Einrichtung und dort IMAP, nicht Exchange.
4. Trage die Einstellungen von oben und das Postfach-Passwort ein.

Gut zu wissen: Das neue Outlook synchronisiert IMAP-Konten über die Cloud von Microsoft, deine E-Mails liegen dann also auch dort. Wenn du das nicht möchtest, nimm das klassische Outlook oder Thunderbird.

Kalender und Kontakte

Outlook kann CalDAV und CardDAV nicht von selbst. Für das klassische Outlook gibt es das kostenlose Add-in CalDav Synchronizer; trage dort https://mail.skyen.live/SOGo/dav/ ein. Im neuen Outlook funktionieren solche Add-ins nicht, dort nutzt du Kalender und Kontakte am besten im Webmail.

Wenn es nicht klappt

Das Passwort wird nicht akzeptiert

Fast immer ist es das falsche Passwort: Nimm das des Postfachs, nicht das des Dashboards. Als Benutzername gehört die vollständige Adresse hinein. Teste beides im Webmail. Nach mehreren Fehlversuchen kann deine Internetverbindung vorübergehend gesperrt werden, also warte dann etwas, bevor du es noch einmal versuchst.

Der Server ist nicht erreichbar

Prüfe den Servernamen und die Ports: 993 mit SSL/TLS für den Eingang, 587 mit STARTTLS für den Ausgang. In manchen Firmen- und Gastnetzen sind diese Ports gesperrt. Versuche es dann über das Mobilfunknetz.

Empfangen klappt, Senden nicht

Auch der Ausgangsserver braucht Benutzername und Passwort. Prüfe außerdem dein Versandlimit: Neue Adressen senden anfangs nur begrenzt viele E-Mails pro Stunde.

Kommst du nicht weiter? Schreib an support@garbaek.it und nenne uns dein Gerät und die Fehlermeldung. Bitte schick uns niemals dein Passwort.